Conceptos básicos

Antes de meternos de lleno en la materia, es importante que aclaremos algunos conceptos básicos para poder situarnos y ver cómo actuar en las diferentes ámbitos:

Urgencias y emergencias, son dos palabras que se utilizan continuamente dentro de este entorno, y la mayoría de veces como si fuese lo mismo, pero, ¿lo son? 
Mucha gente utiliza estas dos palabras como sinónimos  aunque no lo son (a nosotras antes de hacer esta asignatura también nos pasaba, tranquilos). Si eres del grupo de personas que pensaba que eran lo mismo o no acababa de ver la diferencia entre estos conceptos, a continuación te vamos a explicar en que se diferencian.

Una EMERGENCIA es una situación en la que la vida de la persona se ve amenazada de forma repentina lo que provoca que necesite una intervención inmediata (aunque no son tiempo-dependientes). Podríamos considerarla de más relevancia, ya que la persona que la sufre corre riesgo vital inmediato.

Una URGENCIA es aquella alteración graves en el estado de salud que se presenta de forma inesperada y que requieren de una intervención rápida (son tiempo-dependientes). En estas a diferencia de las emergencias no hay un riesgo vital inminente para el paciente aunque al ser urgencias requieren una actuación rápida para evitar mayores daños.

Para poder diferenciarlas con claridad, aquí tenéis dos ejemplos:

• Un ahogamiento con comida u otros sería un ejemplo de emergencia (si no se actúa inmediatamente el paciente puede morir, es una situación tiempo-dependiente)
• Una apendicitis sería un ejemplo de urgencia (si no se actúa la situación podría empeorar, pero no es una situación que requiera una actuación inmediata, no es tiempo-dependiente, a no ser que estuviese en fases muy avanzadas). 

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Una vez mencionadas la diferencia entre estos conceptos, surge una pregunta: 
¿Quién es el encargado de actuar en estas situaciones? Aquí en España el encargado es el Sistema de Atención a las Emergencias de Salud o SAES y el conocido SEM o SAMU (aunque cada país organiza sus servicios de urgencias y emergencias de maneras distintas). 
Este servicio dispone de una gran estructura multidisciplinaria que, a través de un centro coordinador, pone a la disposición de los usuarios diferentes profesionales y recursos asistenciales  para atender todos los incidentes que sucedan en el territorio. Para que tener una idea del volumen de actuaciones que realiza el SEM en Cataluña: en el año 2018 atendieron 1.750.680 incidentes o llamadas de las cuales el 40% aproximadamente se resolvieron por vía telefónica.

http://sem.gencat.cat/ca/coneixer-el-sem/el-sem-en-xifres/

Después de ver todos estos datos y saber como se organiza la atención en estas situaciones, la siguiente pregunta que nos viene a la mente es: ¿ Y cuál es mi papel en todo esto? 
Pues es muy importante y es esencial el papel de los Primeros Actuantes en este tipo de  situaciones, así que si quieres saber como actuar no te pierdas nuestro siguiente post sobre Primeros Actuantes donde os explicaremos algunas pautas básicas.